1. quiénes somos
este servicio es prestado por Posmate Inc., una Delaware C-Corporation con domicilio en [Delaware registered office address] (“posmate”, “nosotros”).
2. aceptación de los términos
al crear una cuenta, iniciar sesión o usar el sitio posmate.cafe, las apps móviles o servicios relacionados (el “servicio”), aceptás estos términos y nuestra política de privacidad. si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
si aceptás estos términos en nombre de una empresa, declarás tener autoridad para obligar a esa empresa a los presentes términos.
3. el servicio
posmate es una plataforma saas para restaurantes, bares y negocios similares que ofrece punto de venta, gestión de stock, kds, analítica y funcionalidades relacionadas.
podemos agregar, modificar o quitar funcionalidades en cualquier momento. no reduciremos sustancialmente las funcionalidades centrales de un plan pago durante tu período de facturación sin ofrecerte un reembolso o alternativa.
4. tu cuenta
- sos responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener seguras tus credenciales.
- debés brindar información veraz y mantenerla actualizada.
- avisanos de inmediato a hola@posmate.cafe si sospechás de un acceso no autorizado.
5. planes, precios y pago
- los precios vigentes se muestran en la sección de precios del sitio.
- las tarifas se cobran por adelantado en forma mensual recurrente, salvo que se indique lo contrario.
- los pagos son procesados por proveedores externos; sus términos aplican a la transacción.
- podemos modificar los precios con al menos 30 días de preaviso. los cambios no aplican a períodos ya pagados.
- los impuestos no están incluidos salvo indicación expresa.
6. mes gratis de prueba
ofrecemos un (1) mes gratis para cuentas nuevas. no se requiere tarjeta de crédito para empezar la prueba. al finalizar, tu cuenta queda pausada hasta que elijas un plan pago; no realizamos cobros automáticos.
7. cancelación y reembolsos
podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o escribiendo a hola@posmate.cafe. la cancelación se hace efectiva al final del período de facturación en curso. las tarifas ya abonadas no se reintegran, salvo obligación legal.
8. uso aceptable
te comprometés a no:
- usar el servicio para fines ilegales o fraudulentos
- intentar interferir, hacer ingeniería inversa o comprometer el servicio
- usar el servicio para enviar spam u hostigar a terceros
- subir contenido que viole derechos de propiedad intelectual o de privacidad de terceros
- revender o sublicenciar el acceso al servicio sin nuestro consentimiento escrito
podemos suspender o cancelar las cuentas que violen estas reglas.
9. tus datos y contenido
sos dueño de tus datos y de todo el contenido que cargues en el servicio. nos otorgás una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar ese contenido en la medida necesaria para operar el servicio.
a tu solicitud y al darse de baja la cuenta, te entregaremos una exportación razonable de tus datos en formato estándar.
10. propiedad intelectual
posmate, su logo, software, diseño y documentación son propiedad de Posmate Inc. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. estos términos te otorgan un derecho no exclusivo y no transferible a usar el servicio mientras tu suscripción esté activa — nada más.
11. confidencialidad
cada parte mantendrá la confidencialidad de la información no pública que reciba de la otra en el marco del uso del servicio y la usará sólo para cumplir con estos términos.
12. servicios de terceros
el servicio puede integrarse con herramientas de terceros (procesadores de pago, contabilidad, analítica, comunicaciones, etc.). no somos responsables por esos servicios ni por sus términos.
13. exclusión de garantías
el servicio se brinda “tal como está” y “según disponibilidad”. en la máxima medida permitida por la ley, rechazamos toda garantía expresa o implícita, incluyendo comerciabilidad, aptitud para un fin particular y no infracción. no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o totalmente seguro.
14. limitación de responsabilidad
en la máxima medida permitida por la ley, Posmate Inc. y sus directivos, empleados y agentes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de ganancias, ingresos, datos u oportunidades de negocio que surjan del servicio.
nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita al monto que nos hayas pagado en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al reclamo.
15. indemnidad
aceptás indemnizar y mantener indemne a posmate de cualquier reclamo o demanda originado en tu incumplimiento de estos términos, en tu uso indebido del servicio o en tu violación a la ley o a derechos de terceros.
16. terminación
podés dejar de usar el servicio en cualquier momento. podemos suspender o cancelar tu acceso si incumplís estos términos, no abonás o estamos obligados por ley. al terminar, tu derecho a usar el servicio se extingue; las cláusulas que por su naturaleza deben subsistir (propiedad intelectual, responsabilidad, indemnidad, ley aplicable) lo hacen.
17. cambios a estos términos
podemos actualizar estos términos periódicamente. si los cambios son materiales avisaremos por mail o dentro de la app con al menos 14 días de anticipación. el uso continuado del servicio luego de la fecha efectiva implica aceptación.
18. ley aplicable y jurisdicción
estos términos se rigen por las leyes del estado de delaware, ee.uu., sin atender a sus normas de conflicto de leyes. cualquier controversia se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales de delaware, sometiéndote a su jurisdicción. nada de esta sección limita los derechos imperativos del consumidor que puedan corresponderte según las leyes de tu país de residencia.
19. defensa del consumidor (argentina)
si sos usuario consumidor con domicilio en argentina, podés presentar reclamos ante la ventanilla única federal de defensa del consumidor o llamar a la línea gratuita 0800-666-1518.
20. disposiciones generales
estos términos (junto con la política de privacidad) constituyen el acuerdo completo entre vos y Posmate Inc. respecto del servicio. si alguna disposición se considera inexigible, las demás permanecen en vigor. nuestra omisión en hacer valer una disposición no constituye renuncia.
21. contacto
- general: hola@posmate.cafe
- legales: legal@posmate.cafe
- empresa: Posmate Inc.
- domicilio: [Delaware registered office address]